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Ciao rieccoci qua a parlare di un’argomento interessante per ogni marketer e non solo, il copywriting.
Molti pensano che il copywriting sia in qualche modo imparentato con la letteratura.
Del resto, in entrambi i casi bisogna saperci fare con le parole.
Eppure qui Shakespeare non c’entra nulla.
E neppure Manzoni.
Un bravo copywriter sa che quando scrive la sua lettera di vendita o la sua e-mail deve prima di tutto comunicare chiaramente.
Non deve scrivere un capolavoro mondiale.
Non deve vincere un premio letterario per la sales letter di profonda introspezione psicologica che scava nei meandri dell’animo umano.
Nossignore. Un bravo copy deve prima di tutto produrre comunicazione efficiente.
E una comunicazione efficiente è quella che persuade.
Che produce messaggi che arrivano dritti dritti al destinatario senza perdersi per strada.
Per esempio una lettera di vendita che vende 
Puoi vedere come esempio una lettera di vendita di un mio ebook per vedere di cosa sto parlando 
Il copywriting è un’arte, e come tale richiede la conoscenza di tecniche specifiche.
Basta solo decidere di impararle.
Se ti interessa l’argomento, trovi diversi approfondimenti online ma mi permetto di segnalarteni due.
Se vuoi conoscere le basi del copy ti consiglio caldamente di acquistare il mio ebook www.letteradivendita.com che ti impara le giuste strategie per scrivere delle Sales Letter Vincenti.
Se invece vuoi un buon approfondimento sulle tecniche di copywriting per il web e sei disposto ad investire qualcosa in più, ti consiglio “Scrivere Per Persuadere”, il nuovo corso di Italo Cillo.
Proprio in questi giorni puoi vedere un estratto GRATUITO di questo corso su:
Come vedrai, non si tratta affatto di tecniche di “bella scrittura”, che so, di raffinati accostamenti di parole, di argute metafore, di concetti espressi in maniera attraente.
Infatti, un copywriter può decidere anche di scrivere in maniera sgrammaticata, colloquiale, informale.
Tutto va bene, purché sia funzionale alla sua comunicazione e non frutto di distrazione
Le tecniche di scrittura persuasiva per il web, invece sono molto più semplici.
Prendiamo una lettera di vendita: è un tipo di documento scritto che ha delle parti ben specifiche, con un ordine abbastanza preciso, in cui tutto ha un funzione.
Quello che devi fare è semplicemente impadronirti delle chiavi d’accesso.
Una volta che le hai individuate, scrivere una lettera di vendita efficace è davvero un gioco da ragazzi.
Insomma, se ai premi letterari preferisci il premio di una lettera di vendita che funziona, ti consiglio di leggere (o guardare, o ascoltare) “Scrivere Per Persuadere”, il nuovo corso che svela tutti i segreti del copywriting per il web.
Quello efficace, naturalmente
Ciao da Fabrizio Mosca
Nel vostro progetto di web marketing è d’obbligo trovare espedienti che vi possano agevolare. Per esempio, trovare i forum che hanno a che fare con un particolare settore di nicchia è un grande vantaggio.
I forum si trovano molto facilmente: basta digitare la parola in un qualsiasi motore di ricerca e i risultati sono assicurati.
Ci possono essere centinaia di migliaia di forum per la vostra nicchia. Provatene un paio per vedere se si tratta di questioni che volete esplorare.
Qual è il vantaggio di questi forum? Un forum per il vostro business di nicchia vi darà il supporto che state cercando per migliorare la vostra attività. Le persone con interessi simili possono lavorare insieme per costruire grandi progetti e aumentare così i loro profitti.
Alcuni forum vi permetteranno di pubblicizzare la vostra attività quando postate. Ma fate attenzione: non postate esclusivamente le vostre informazioni per poi sparire nel nulla: frequentate il forum, siate dei membri attivi.
Inoltre sarà considerato egoista il concentrarsi solo sui propri interessi e non contribuire al forum nel suo complesso. Funziona come qualsiasi club sociale, solo che è virtuale!
Come imprenditore, entrate almeno in un paio di forum. Aderire a varie categorie sarebbe la scelta più auspicabile per ottenere risultati migliori: ognuno, infatti, offre qualcosa di nuovo.
Imparare a dire no
La vostra azienda continua a crescere, ma bisogna puntualizzare un dettaglio: ad un certo punto non sarà più possibile gestire i clienti. A volte si ritiene che sia nostro dovere continuare ad accettarli. Ma è una questione che va affrontata.
“No” sembra la parola più difficile da dire. È possibile che si abbia paura di ferire i sentimenti di qualcuno o che possa influire negativamente sui nostri affari. Ma dire di no è utile per il nostro business, per tanti aspetti.
Guadagnare più soldi a scapito del servizio clienti è sempre un passo indietro. Inizialmente, l’azienda può essere in grado di accogliere un nuovo cliente, ma è necessario continuare a fornire un buon prodotto e rispondere a tutte le domande e le preoccupazioni che sorgono.
Rifiutare di assumere i clienti è un punto di svolta nella vostra azienda. Questo può essere il momento per prendere in considerazione l’idea di espansione e di assunzione di lavoratori o imprenditori. Queste persone vi permetteranno di ampliare il numero di clienti che si possono accettare.
Rispondere alle nuove richieste affermando gentilmente che l’azienda non può accettare nuovi clienti, conferisce maggior valore e dimostra che l’andamento degli affari è buono.
Anche offrire nuovi servizi significa rispondere alle esigenze . In tal modo, l’azienda potrà espandersi.
Imparate a dire no quando è necessario: può trasformare i clienti da potenziali in effettivi!
Quando le persone decidono di costruire un sito web cercano di trovare un nome univoco. Se avete acquistato un nome di dominio che non desiderate più ci sono alcune cose che potete fare.
Se avete scelto un nome che è già stato acquistato, ma non utilizzato, è possibile comunque conservarlo e utilizzarlo in seguito . Se la vostra azienda si espande, si potrebbe voler utilizzare il nome di dominio per un altro sito web. Finché si tiene quel nome, verrà addebitata una tassa per mantenerne l’esclusività. In questo modo, non è necessario pensare a un altro nome per il vostro sito.
I nomi di dominio possono anche essere venduti. Ci si chiede come, ma è possibile. L’idea che sta alla base consiste nel creare un soggetto unico su Internet: è molto più facile fare avere successo con un nome già iper-conosciuto, piuttosto che tentare di crearsi nuova visibilità con un nome sconosciuto.
Le persone effettuano continuamente ricerche riguardanti i nomi di dominio. Nessuno vuole fare business con il duplicato di un altro utente ed entrare in difficoltà.
Come già detto, si può vendere il proprio nome di dominio. È possibile promuoverlo sul vostro sito e trovare acquirenti. Questo può essere un processo lungo e, se non si ha il giusto tempo da dedicargli, incaricare un intermediario che svolga il lavoro per voi sarebbe un’ottima idea.
L’intermediario si assumerà la responsabilità di trovare acquirenti e di curare offerte.
Cosa intendete fare con il vostro nome di dominio? Ci sono alcune opzioni in base a ciò che deciderete. Tenere o vendere: spetta a voi la scelta.
Il marketing vi spaventa?
Avviare un’impresa è qualcosa di molto affascinante, ma prima occorre avere un piano di marketing definito. E questo, a volte, può destare preoccupazioni.
Cosa spaventa le persone che hanno un approccio col marketing? Una cosa che trovano inquietante è la quantità di conoscenze necessarie per farlo funzionare a dovere. Quando la gente comincia a parlare di marketing di nicchia, di mercati di prova, opt-in, e-mail marketing, si crea confusione e disorientamento. Che cosa significa tutto questo?
Vi è una curva di apprendimento, quando si tratta di marketing. Ma il miglior metodo di approccio è quello basato sul trovare sostegno.
Perché non assumere un professionista? Ditegli che cosa volete per il vostro sito web e accertatevi che soddisfi le vostre richieste.
Se siete nuovi in questo campo, utilizzate internet per ottenere informazioni e documentatevi presso persone esperte.
Per diminuire le vostre paure, recatevi spesso in libreria. Trovate un semplice libro sul marketing e controllate cosa si trova. Considerate l’acquisto di un libro di marketing un vero e proprio must al quale non è possibile rinunciare.
Il networking è un altro settore della commercializzazione che potrebbe incutere timore. Quando si è all’inizio ci si chiede, per esempio, come si potrebbe impostare un discorso e ci si preoccupa di dire qualcosa di sbagliato. Tuttavia, il networking permette di evitare gli incontri faccia a faccia!
Il social networking può avvenire nelle chat room, nei forum delle imprese e attraverso le email. Potreste conoscere altre persone che si occupano di imprese simili alla vostra e trovare sostegno.
Con una buona base il resto verrà da sé e le preoccupazioni diminuiranno. Una volta che si accumulerà un buon grado di conoscenza, sarà opportuno iniziare a scrivere un piano di marketing. Come si utilizzano Internet e altri mezzi per promuovere la vostra attività? Se state vendendo un prodotto, è possibile promuoverlo a livello locale e, attraverso Internet, in altri ambiti.
Marketing di nicchia
Ognuno è in cerca di una nicchia nel mondo del business e, negli affari di oggi, è importante trovare il modo giusto per raggiungere il proprio target. Un modo per farlo è quello di avere un prodotto che nessun altro possiede o vende allo stesso modo: questa è la vostra nicchia.
Utilizzate gli esempi migliori di altre aziende come un punto di partenza unendo creatività e idee a ciò che è già presente nel mercato.
Usate i forum per discutere la vostra attività e mettervi in contatto con persone in grado di aggiungere qualcosa di interessante al vostro business.
La conoscenza è la chiave: scoprite chi sarebbe disposto a pagare di più per il vostro servizio specializzato e dove sono queste persone. Sapere dove sono guiderà la vostra strategia di marketing.
Cosa fare se avete trovato un prodotto che nessuno ha ancora sfruttato? Esso potrebbe essere un raro libro d’affari o un componente del vostro prodotto che lo rende più prezioso rispetto ad altri.
Identificate gli ambiti in cui i prodotti si vendono meglio. È possibile promuoverli nel vostro sito, ma ricordate che non è l’unico luogo. Che ne dite di un mercato come eBay? Quando avete trovato la giusta nicchia, potrete espandervi per aumentare sempre di più i profitti.
Cosa completa il prodotto? Ulteriori servizi si configurano come valore aggiunto: prendete tempo e coltivate questi servizi che fungeranno da collante con la clientela.
Quando il prodotto sarà in vendita, espandete il campo. Divulgatelo su riviste online e carta stampata.
Qual è la vostra nicchia? State facendo tutto quello che sapete fare per promuovere tale prodotto o servizio? Forse i suggerimenti sopra riportati vi aiuteranno a perfezionare ed espandere i vostri profitti.
L’ obiettivo comune a qualsiasi attività commerciale è quello di fornire un prodotto di qualità che la gente desideri acquistare. Abbiamo visto tutti o sentito parlare di ciò che può accadere quando le persone si lamentano di prodotti di cattiva qualità. Non si può guadagnare denaro a scapito di un servizio ottimale per il cliente.
Quanto è importante il servizio clienti? E ‘una parte vitale della vostra attività. Clienti soddisfatti significano maggiori ritorni economici attraverso fidelizzazione e passaparola.
Non potrete mai sapere chi sono realmente i clienti: ogni uno di loro potrebbe essere una persona con un sacco di influenza nella città e una sola parola detta da loro potrebbe far affluire numerose persone al vostro sito web. D’altro canto, la loro influenza potrebbe agire in modo negativo se non dovessero rivelarsi soddisfatti.
La vostra azienda crescerà se anche la vostra responsabilità effettuerà un percorso di crescita. I clienti hanno molto potere e vanno trattati quasi come fossero oro!
E ‘un errore pensare che la vostra azienda potrebbe essere talmente grande che un cliente non conta. Si tratta di un errore anche pensare che un prodotto a buon mercato utilizzato solo per fare soldi non agirà a vostro discapito. È un dato di fatto che sarà così e non è assolutamente un buon metodo per fare affari.
Per gestire il servizio clienti in modo ottimale, utilizzate l’invio delle email e utilizzate altre funzioni per gestirle in modo efficace e tempestivo!
Fornire un buon servizio clienti vi aiuterà ad espandere la vostra cerchia di acquirenti e a migliorare la vostra immagine su Internet. Questo è di vitale importanza per la crescita continua del vostro settore.
Quando il vostro business subisce un calo, ci sono degli accorgimenti che si possono adottare per smuovere un po’ la situazione.
Per prima cosa assicuratevi di avere un solido business plan contenente una pianificazione non statica ma dinamica e in continua evoluzione, in modo da poter essere modificata in qualsiasi momento.
Un’altra operazione che potrebbe rivelarsi molto opportuna consiste nel ri-valutare il vostro business plan: potrebbe essere l’occasione per uscire dalla situazione di stallo!
In caso contrario, non preoccupatevi, ci sono altre alternative ed è molto importante diminuire la pubblicità. Erroneamente, le imprese pensano spesso che se il problema è il budget, la pubblicità non fa la differenza. In realtà, fa una grande differenza.
Rilanciate la strategia di marketing per la vostra attività. Testate ogni strumento di marketing per vedere cosa non funziona più e non siate troppo severi con voi stessi. Cercate di vedere le cose nel corso della loro dinamicità.
Avete modificato il vostro sito web ultimamente? Aggiungete comunque un po ‘di nuovi contenuti. Scrivete annunci su Google: contribuiranno a crearvi potenziali rendite.
Utilizzate i forum come strumento per acquisire nuove idee per rivitalizzare il vostro business.
La chiave per la sopravvivenza dell’impresa aglialti e bassi dell’economia è il cambiamento. Le imprese che diramano in molte direzioni sono spesso abbastanza predisposte a trovare il successo anche dopo una battuta d’arresto. Se si hanno gli strumenti giusti e un po’ di creatività, la vostra azienda continuerà a prosperare.
All’inizio vogliamo attirare clienti, qualsiasi clienti: né buoni, né cattivi clienti, ma qualcuno che acquisti o utilizzi i nostri servizi. Se ne abbiamo due o tre, pensiamo di aver azzeccato il momento. Da qualche parte bisogna iniziare, ma col passare del tempo dobbiamo attirarne di più.
Quindi, come si fa ad andare in questa direzione? Si inizia con i contatti e ci si muove col networking e col passaparola.
Formate una lista. Alcune di queste persone potrebbero già essere vostri clienti: mettete i loro nomi su un foglio separato, ma per tutti gli altri compilate un profilo con il maggior numero di informazioni possibili su di loro.
Fatevi un favore: prendete sul serio le loro osservazioni. Prima di contattarli nuovamente, prendetevi la sicurezza di apportare le dovute modifiche in base alle loro necessità, altrimenti rischierete di danneggiare qualsiasi futuro rapporto con loro. Potrebbero percepire che non li ascoltate. E si ricorderanno di voi.
Un altro modo per conquistarli è quello di offrir loro prodotti promozionali tipo portachiavi, memo adesivi, tazze da caffè…
Ora, potete decidere di partire con una lettera, magari insieme ad un campione della vostra linea di prodotti, per valutare il loro interesse.
Gli articoli promozionali rappresentano una parte del vostro piano di marketing. Considerate il loro costo come un investimento.
Inoltre, se avete un sito web, non dimenticatevi del guest book, della mailing list e della newsletter. Ogni visitatore è un potenziale nuovo cliente. Esistono diversi modi per trovare nuovi clienti. Usate la vostra esperienza.
In ogni azienda ci sarà un momento in cui le imprese non sono a pieno regime. Gestire al meglio questi periodi può determinare l’esito dei vostri affari quando le cose non vanno per il verso giusto.
Networking è un potente strumento per il mondo delle imprese. A volte fa la differenza. Basta utilizzarlo sfruttando i periodi di crisi per riconnettersi alla clientela. Alla quale piacerebbe sentirsi apprezzata. Dire “la ringrazio per essere un cliente fedele” è un modo per utilizzare il networking a proprio vantaggio.
Le fluttuazioni dell’economia sono evidenti in tutti i settori industriali. Qualunque sia il ramo che voi rappresentate, la vostra azienda non sarà indenne. La cosa da fare è tenersi stretti i clienti di modo che torneranno automaticamente una volta che ci sarà la ripresa.
Dando uno sguardo alle fatture o alle mailing list risalirete ai clienti. Cosa li spingerà a tornare da voi? Inviate, ad esempio, a ciascuno di questi clienti, un collegamento a un sondaggio online sul vostro sito web. Offrite sconti sul loro prossimo acquisto o date loro la possibilità di vincere un premio una volta completata l’indagine.
Il risultato sarà duplice. Potrete scoprire quali sono i vostri clienti in cerca di affari e allo stesso tempo li state incoraggiando a tornare ogni volta che sentono che il momento è quello giusto.
Il networking coinvolge anche i potenziali clienti.
Create una lettera commerciale da inviare loro contenente frasi tipo “ci rendiamo conto che la nostra azienda viene incontro alle vostre esigenze.” Networking è un modo per costruire rapporti d’affari. Mantenere il contatto con i clienti ” può garantire utili futuri.
