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Per tutti coloro che pubblicizzano o vendono, contattare i potenziali clienti è la chiave per concludere tutte le trattative. Dopo aver inviato un comunicato stampa, mettiti in contatto con chi lo ha ricevuto. Inoltre, coltivare i rapporti nei mezzi di comunicazione sicuramente paga. Qual è il modo migliore per intessere e coltivare un rapporto con la stampa, e garantire che il tuo comunicato stampa venga notato?
A tal proposito ci sono due scuole di pensiero.
Il primo metodo è quello di inviare il comunicato stampa tramite e-mail o chiamare il rappresentante del media. Il secondo consiste nel contattare il rappresentante in primo luogo, spiegargli la tua storia, e chiedergli di inviare un comunicato stampa. Molte persone sono riluttanti nel contattare la stampa. Non esserlo anche tu, sono persone anche loro! Chiedi come preferiscono essere contattati. Le e-mail vanno bene in quanto la maggior parte dei rappresentanti dei media ne possiede una, comunque in caso di dubbio utilizza il telefono.
Che cosa dire?
Se stai facendo seguito dopo aver inviato un comunicato stampa, utilizza l’e-mail o la telefonata breve e puntuale.
Specifica il motivo del tuo contatto: “Sto telefonando per far seguito a un comunicato stampa che vi ho inviato via fax mercoledì.” O “vi sto contattando per vedere se avete ricevuto le mie informazioni”.
Dì loro chi sei e evidenzia tutti i vantaggi della stampa. “Sono Jane Smith, da The Universal Baby Store. Abbiamo appena pubblicato un libro sui migliori prodotti biologici per i neonati e le loro famiglie.” Se potessi avere anche un cronometro in funzione, imponiti meno di un minuto. Dì loro il motivo per cui dovrebbero occuparsi del tuo comunicato stampa. Come chiunque, vorrebbero sapere che cosa c’è di interessante per loro. Qual è il vantaggio di scrivere a riguardo della tua azienda?
Che cosa non dire?
Non chiedere: “Avete ricevuto il mio comunicato stampa?”
Non chiedere di inviare la storia o di farti sapere quando la stampa è in corso. Questo è il tuo lavoro, non il loro.
Non contattarli ogni giorno fino a quando non dicono sì. Se diventi un parassita non considereranno mai né te né la tua azienda.
Contattali regolarmente, magari una settimana dopo aver inviato il primo comunicato stampa. Quando si fa seguito, se manifestano interesse, chiedi il modo in cui desiderano procedere. Dovresti far seguito al comunicato stampa in un mese, due settimane? Non è raro per un comunicato stampa rimanere all’oscuro per molti mesi dopo essere stato presentato inizialmente.
Altri suggerimenti:
Invia il comunicato nella loro forma preferita. La maggior parte dei rappresentanti dei media esprime la propria preferenza nel ricevere un comunicato stampa. Fax ed e-mail sono i due metodi più comuni.
Preparati ad assumere un approccio diverso. Ad esempio, il comunicato stampa si focalizza su prodotti biologici per bambini. Se questo non appare interessante ai media, un’alternativa potrebbe aiutarti ad ottenere il sì che stai cercando.
Accetta un “no” professionalmente. Il prossimo comunicato stampa può essere un sì ed è importante essere professionale e cortese.
I comunicati stampa sono un grande strumento per costruire un passaparola sulla tua azienda, per aumentare l’esposizione e rafforzarne il branding. Tuttavia, spesso non è sufficiente inviare solo il comunicato e adagiarsi sugli allori, devi far seguito!
